ホスピタリティ


8月28日に講演をされた力石寛夫さんの本、
「ホスピタリティ」を読みました。
あたりまえのことをあたりまえにすること、
時間とお金で解決できないハートの部分を大切にすること。
ホテルやレストランのサーヴィスにとどまらず、
仕事とか、生きていく上で大切なこと、
そしてあたりまえなことでありながら、
この世の中でなかなか実践されていないことを再認識しました。

講演・・・。
この本を読んで、力石さんの流暢で美しい口調がわたしの耳に蘇ってきました。
今年の夏は講演をする、そして拝聴する機会に恵まれ、大変勉強になりました。